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今年以來，阿拉善高新區(qū)立足為民破解服務難題，積極探索政務服務工作新路徑，堅持推進政務服務和黨建“融合”發(fā)展，把政務服務黨建融入高新區(qū)建設發(fā)展各項重點工作中，持續(xù)鞏固深化黨建引領，將黨建與政務服務工作充分融合，深入推進“黨建+政務服務”工作模式，發(fā)揮黨建示范引領作用，提升政務服務效能，打造為民服務“新引擎”，助推經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

堅持黨建引領，把“核”嵌入園區(qū)高質量發(fā)展的目標統(tǒng)攬。阿拉善高新區(qū)聚焦抓黨建、強堡壘、激活力、促發(fā)展，持續(xù)推進政務服務中心全領域黨建工作，實施“黨建+窗口建設”，以基層黨組織的全面進步助推新時代追趕超越。積極探索研究企業(yè)群眾政務服務和幫扶推動工作，書記親自主抓，各科室積極跟進，合理分類梳理了企業(yè)群眾辦事過程中遇到的難點堵點，建立了重點難點問題工作專題研究解決調度會，全方位提供精準服務，形成有效工作閉環(huán)。以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新求突破，推動高新區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展，為阿拉善高新區(qū)政務服務工作貢獻智慧和力量。

堅持黨建融合，把“力”灌入助企服務的強硬根基。阿拉善高新區(qū)堅持“以便民為目的，以滿意為標準，用心服務”的理念，推行“基層延伸服務+志愿服務+幫辦代辦”服務，建立投資項目審批手續(xù)全程“網(wǎng)格化”代辦服務體系，按需增加“入企式”政務服務點與便民政務服務站，在滬蒙能源、中高化工、重慶紫光、內蒙古慶華集團、靈圣作物等重點企業(yè)布設“云大廳”綜窗系統(tǒng)，在內蒙古自治區(qū)率先實現(xiàn)政務服務向基層向園區(qū)延伸全覆蓋，企業(yè)可通過“云政務”系統(tǒng)即時連接阿拉善高新區(qū)政務服務中心各窗口辦理相關政務服務事項。同時，設立“惠企政策庫”提供精準政策解讀，部署“AI政務專員高小新”，通過企業(yè)“數(shù)字畫像”精準匹配技改補貼、算力扶持等12類惠企場景，降低企業(yè)75%的政策檢索成本，賦能政府與企業(yè)雙向精準觸達。2025年，阿拉善高新區(qū)政數(shù)局榮獲中國城鄉(xiāng)發(fā)展協(xié)會“政務服務增值改革典范案例單位”。

堅持黨建合力，把“本”融入為民辦事解難的具體行動。阿拉善高新區(qū)牢固樹立公仆意識和為民情懷，立足政務服務工作實際，精心設計“志愿服務”“服務社區(qū)群眾”“上門服務”“預約服務”“延時服務”“免費郵寄服務”等系列實踐活動，實行臺賬式管理、項目化推進，立足本職。將黨員“店小二”式的服務運轉到“窗口一線”，開展“服務大比拼”完成17個進駐部門，43名工作人員的星級評定，累計辦件超8.1萬件，評選星級部門10個，服務之星30名，切實激發(fā)了黨員干部的紅色原動力。同時，切實將“黨建+政務+服務”作為辦實事重要抓手，建立線上“掌上辦”“政務新媒體”“政務直播”“政企下午茶”等模式，提供一站式全流程服務模式，構建“線上+線下”接續(xù)發(fā)展模式，實現(xiàn)服務群眾“零距離”。截至目前，阿拉善高新區(qū)共開展11期政務直播活動，累計觀看人數(shù)1.8萬人，點贊數(shù)26萬余次，實時解答各項咨詢3800余條，已與全國12個省份的63個異地政務服務中心簽署“異地事項跨域辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議，覆蓋北京、上海、廣東、四川、內蒙古自治區(qū)內各盟市等政務服務需求集中區(qū)域。辦結通辦事項6642件，切實推動企業(yè)訴求件件有回應、事事有著落，解決了企業(yè)群眾“多頭跑、異地跑”難題。